Call Center

01800 35 66683
01800 EL MONTE

El Nacional Monte de Piedad, como cualquier empresa de grandes ligas, siempre está innovando servicios mediante los cuales atendemos más y mejor a todos nuestros usuarios.
Precisamente el 9 de julio de los corrientes cumplimos un año de haber iniciado la Operación del Centro de Atención Telefónica a Usuarios (Call Center), contamos con agentes capacitados que de manera cordial atienden las llamadas y orientan en todos los planteamientos que sobre la operación del Nacional Monte de Piedad, usted y su apreciable familia necesiten resolver.
Preguntas frecuentes que le solucionaremos en éste número:

  • Dirección y teléfono de las sucursales
  • Requisitos para empeñar, desempeñar, refrendar, pagos referenciados en banco o en otras sucursales
  • Estado de prendas y demasías
  • Requisitos para compra con billete, carta poder
  • Requisitos para préstamo de liquidez con garantía hipotecaria
  • Empeño de automóviles
  • En dónde pueden comprar y empeñar determinados artículos
  • Sugerencias
  • Mantenemos actualizada la información de cambio de fechas de comercialización, si hay alguna incidencia, o no se aceptan temporalmente algunos artículos en las sucursales
  • Fechas de cierre por carnavales o días festivos
  • Hacemos llamadas de salida para informar a nuestros usuarios de los descuentos que tenemos y promocionamos nuevos servicios etc.

    • Recuerda:
    -Teléfono 01 800 35 666 83
    -Es una línea telefónica TOTALMENTE GRATUITA
    -Desde cualquier punto del país
    -Atención personalizada de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
    -De lunes a sábado

    Con ello el Nacional Monte de Piedad ofrece un mejor servicio con calidad y calidez, que lo único que persigue y logra día a día, es la satisfacción de nuestros usuarios.